ご注意事項

ご注意事項

1.価格はコープこうべネットスーパー専用の価格です
価格はコープこうべネットスーパー専用の価格です。
店舗の店頭価格と異なる場合がございますので、ご了承ください。

2.ユニットプライス商品(単位あたりの価格を表示する販売方式)の価格について
野菜、果物、肉、魚などのグラム売りの商品について、「コープこうべネットスーパー」のWEB画面では、●●●g ▲▲▲円と容量、価格をズバリ表示させていただいております。しかし、実際お届けする商品の量目が変更(例:200g⇒210g)になる場合がございます。量目が変更になった場合、お届けする商品価格が受注時点の価格から若干変更になります。修正後の商品価格は、配達前の注文確定メールでご確認ください。

3.ネットスーパーでのお買い物はポイント対象外となっております
「コープこうべネットスーパー」でのお買いものにつきましては、ご利用に応じたポイント付与は実施しておりません。

4.生鮮商品のお届けについて
生鮮商品につきましては、天候不順などの影響でお届けできない場合や産地が変更になる場合がございます。

5.商品の不足、品切れ時の対応について
ご注文いただいた商品は、最善を尽くしてお届けするように努めますが、品切れのため、お届けできない可能性もあります。
品切れ時の対応について、注文時に「代替希望」または「キャンセル」を選択していただきます。
「代替希望」の場合、お電話で代替品の提案、確認をさせていただきます。「キャンセル」の場合、申し訳ありませんが購入代金から差し引かせていただきます。
お留守等でご連絡がつかない場合は、申し訳ありませんが、「代替希望」の場合でもキャンセルとさせていただき、購入代金から差し引かせていただきます。
尚、欠品によるキャンセルで購入代金が減額となっても、配達手数料および最低ご注文金額に影響しません。

6.配達先の変更について
配達先の変更をご希望の場合は、買い物時の「配達時間帯の選択」の前に配達先の変更を行ってください。
変更する配達先は、別居のご家族(ご両親、お子様など)または自分の職場など、商品をお受け取りになられる方が、ご本人様またはご家族の方でお願いします。公共の施設等への配達はお承りかねますので、ご了承ください。

このWEBサイトについて

1.著作権
別段の定めがない限り、コープこうべネットスーパーのWEBサイト(以下、「本Webサイト」という)に記載の内容、及びメールにて配信された内容には著作権その他の知的財産権が存在し、それらは生活協同組合コープこうべ(以下、「コープこうべ」という)または当該内容に関する正当な権限を有する者に帰属するものとし、個々の内容の集合体としての内容は、全てコープこうべに帰属するものとします。よって私的使用など法律によって認められる範囲を超えて、無断で使用(複製、改ざん、頒布などを含む)することはできません。

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・コープこうべは、当サービス上で提供された内容、情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性等の如何なる保証も行わないものとします。このことにより生じたコープこうべネットスーパー会員(以下、「会員」という)の不利益、損害について、責任を負いません。
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3.推奨環境(推奨ブラウザ)について
コープこうべネットスーパーのサービスをご利用いただくためには、以下のインターネットブラウザを推奨しています。
※推奨環境以外のブラウザをご利用の場合、画面が正常に表示されない場合がございます。

■パソコン
・Microsoft Internet Explorer 8以降(※1)
・Firefox 3.5以降(※2)
・Google Chrome 8.0以降(※3)

■スマートフォン
【iOS】
 iOS 3.0以降のOS
【Android】
 Android 2.3以降のOS

※1 Windows、Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
※2 Firefoxは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
※3 Google Chromeは、Google Inc. の登録商標です。
※4 iOSは、米国およびその他の国々におけるApple Inc.の商標または登録商標です。

お問い合わせ窓口

コープこうべ くらしの情報センター
無料ダイヤル:0120-44-3100 携帯/IP電話 :06-7636-2000(有料)
メールアドレス ckns@kobe.coop.or.jp
<受付時間>(年中無休)
 火曜日~金曜日 8:30~19:30
 土曜日~月曜日 8:30~18:00
12月31日~1月3日 8:30~18:00

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