【重要なお知らせ】新型コロナウイルスの影響による欠品及びご注文・配達について

2020/06/20   店舗情報 


■組合員のみなさまへ■
いつも、コープこうべネットスーパーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響により、ご注文が急増しております。組合員のみなさまに商品をお届けできるよう努めてまいりますが、下記事項については何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

<商品について>
●衛生用品・紙製品をはじめ一部の食品にもご利用が集中しており、ネットスーパーサイトへの掲載の中止、ご注文可能数を制限させていただいている商品がございます。また、商品入荷も不安定なためご注文をいただいてもお届けできない場合がございます。その場合、欠品時代替え商品をご希望の場合でもキャンセルとさせていただきます。ご注文いただいたにもかかわらずご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
お届け商品につきましては、「商品お届けの準備が整いました」メールをご確認ください。

<ご注文の受付・配達について>
●ご利用が集中しているため、新規注文を承ることができない場合がございます。また、その影響で配達時間の遅れが生じる場合がございます。
●コロナウイルス感染防止対策として配達時にサインを頂かない事を推奨しております。
受け渡し時に配達担当者よりお声かさせていただきます。

なお、上記の対応につきましては、新型コロナウイルス感染拡大にともなう一時的な対応として実施しております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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