プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

生活協同組合コープこうべ(以下、「コープこうべ」という)が運営するWebサイト「コープこうべのネットスーパー」(以下、「本Webサイト」という)では、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の保護に最大限の注意を払います。本Webサイトではコープこうべの個人情報保護方針に基づき、個人情報の取り扱いについて以下の通り定め、本サイトの運営を行います。

情報の収集について

Webサイトでは、サービスをご利用いただく際、個人情報の登録をお願いしております。
登録していただいた個人情報は、その収集目的を明確にした上で、適切な範囲で情報の収集をおこなうものとします。

情報収集の目的

本Webサイトでは、以下の目的で個人情報を収集いたします。
(1)商品やサービス(コープこうべの子会社等の事業内容を含む)の案内、受注、配達・提供、代金請求、決済およびこれに付随する業務
(2)生協の活動や事業の情報提供に関する業務
(3)アンケートに関する業務
(4)組合員組織活動に関する業務

情報の安全性

本Webサイトでは、TLS(※1)を使用することによって、盗聴や情報の改ざん等を防止し、インターネット上で安全に個人情報を送受信しています。また個人情報を取り扱う管理責任者を配置し、個人情報の取り扱いに関する規定を設け、個人情報の管理について継続的に注意を払います。

※1 TLSとはデジタル署名と暗号化通信を採用した相互認証により、組合員と本Webサイトのサーバー間の通信を保護するしくみです。SSLを使用することによって、盗聴や情報の改ざん等を防止し、インターネット上で安全に個人情報を送受信することができます。
本Webサイトでは、サイバートラスト株式会社から認証されたデジタル署名を使用しております。

情報の共有・開示

本Webサイトが組合員から収集させていただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等を一切いたしません。
(1)組合員の事前の同意・承諾を得た場合
(2)個人情報に関する守秘義務、再提供禁止及び事故時の責任分担等の契約を締結している会社(以下、「業務委託会社」という)等に本Webサイトのサービスに関連して必要な限度内で開示・提供する場合
(3)組合員からのお問い合わせについて、業務委託会社等から直接ご連絡させていただくことが適切であると本Webサイトが判断する場合
(4)収集した個人情報を個人識別できない状態で加工し、統計データを作成する場合
(5)法令等により開示・提供が求められた場合

情報の参照・修正

個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の状態で管理し、ご自身の個人情報に関しての照会、修正、削除等を希望される場合には、個人情報保護に関する規程に則って、可能な限り対応します。

本方針について

本Webサイトは、個人情報の保護、及び取り扱いの継続的改善に努め、本方針を適宜改訂いたします。 また法令に変更があった場合も本方針の内容を改訂することがあります。本方針の重要な変更がある場合は、適切な方法で通知致します。

コープこうべネットスーパー 「個人情報の取り扱いについて」のお問い合わせ先

コープこうべ くらしの情報センター
無料ダイヤル:0120-44-3100 携帯/IP電話 :06-7636-2000(有料)
メールアドレス ckns@kobe.coop.or.jp
<受付時間>(年中無休)
 火曜日~金曜日 8:30~19:30
 土曜日~月曜日 8:30~18:00
12月31日~1月3日 8:30~18:00

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